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Simbiat SA de CV , mejor conocido como Simbiat , con domicilio en calle 1 de Noviembre SN, Colonia La Conchita, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01109, México D.F. y portal de internet https://www.simbiat.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Simbiat utilizara sus datos personales para llevar a cabo las actividades con motivo de la prestación de sus servicios, facturación, cobranza, atención a clientes, además de administrar y contestar las necesidades de soporte de productos de software de los cuales requiera información y/o tenga contratados con nosotros
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Envió de ofertas y promociones sobre productos y servicios, participación en redes sociales, y en general para cualquier actividad relacionada con la evaluación y mejora del servicio prestado.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO. En caso de no oponerse en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Datos de contacto
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el formato que para tal fin le entregaremos a petición expresa, misma que debe contener la información y documentación siguiente:
Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
Los documentos vigentes que acrediten su identidad (copia de su credencial de elector o pasaporte)
La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO
En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición
Para la petición del formato, recepción y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos ARCO y la revocación de su consentimiento ponemos a su disposición los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@simbiat.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento podrá utilizar los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal podrá utilizar los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARC
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Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF
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Mantenimiento de la sesión de usuario y preferencias en el sitio
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Última actualización: 26/09/2021